Termini e condizioni
Versione del 5 ottobre 2026.
1. Chi siamo
Menu di Roma (menudiroma.com, «il Sito») è un servizio di Giant Cat Studio S.r.l.s., con sede in Via del Giuba 9, 00199 Roma, partita IVA e codice fiscale 13328301000 («noi»). Questi termini regolano l'uso del Sito da parte di chiunque lo visiti, degli utenti registrati e dei ristoratori che gestiscono una scheda. Usando il Sito li accetti.
Per qualunque domanda puoi scriverci a amministrazione@giantcatstudio.com.
2. Il servizio
Menu di Roma è una guida ai ristoranti di Roma. Le schede dei locali raccolgono informazioni pratiche, fotografie e, dove il ristoratore le ha registrate, presentazioni, menu e piatti raccontati a voce. Le registrazioni vengono trascritte e tradotte in automatico, e alcuni testi del Sito (descrizioni, titoli, paragrafi di presentazione, testi alternativi delle immagini) sono prodotti o rielaborati con strumenti di intelligenza artificiale.
Consultare il Sito è gratuito e non richiede un account.
3. Account degli utenti
Con un account (tramite email e password o tramite Google) puoi seguire i locali, ricevere novità via email o notifica, lasciare recensioni e scrivere ai ristoratori. Per registrarti devi avere almeno 14 anni.
Sei responsabile delle tue credenziali e di quello che avviene con il tuo account. Le email e le notifiche si disattivano dalla pagina del tuo account, e dalla stessa pagina puoi cancellare l'account in qualunque momento.
4. Recensioni e contenuti degli utenti
Le recensioni si registrano a voce e vengono trascritte e tradotte in automatico. Una recensione deve raccontare un'esperienza reale e personale nel locale recensito. Non sono ammessi contenuti falsi o ingannevoli, offensivi, discriminatori, diffamatori o volgari, dati personali di altre persone, pubblicità, e recensioni scritte per conto del locale, di un suo concorrente o in cambio di un compenso.
Le recensioni passano da una moderazione, automatica e umana, prima o dopo la pubblicazione: possiamo non pubblicarle, oscurarle o rimuoverle se non rispettano questi termini o la legge. Fra due recensioni dello stesso utente può essere previsto un intervallo minimo. Il ristoratore può rispondere pubblicamente; anche le risposte sono moderate.
Pubblicando una recensione ci concedi, gratuitamente e senza esclusiva, il diritto di pubblicarla sul Sito, di trascriverla, tradurla e adattarla nel formato, per tutto il tempo in cui resta pubblicata. Resti titolare dei tuoi contenuti.
5. Ristoratori e contenuti delle schede
Il ristoratore che rivendica o gestisce una scheda dichiara di essere il titolare del locale o di agire per suo conto, e usa il servizio nell'ambito della propria attività professionale. È responsabile della correttezza di ciò che pubblica: orari, prezzi, piatti, ingredienti e allergeni, offerte e condizioni.
Per le registrazioni vocali, le fotografie e i testi che carica, il ristoratore dichiara di averne i diritti e il consenso delle persone che vi compaiono o parlano, e ci concede, gratuitamente e senza esclusiva, il diritto di pubblicarli sul Sito e sui canali di Menu di Roma, di trascriverli, tradurli, ridimensionarli e adattarli nel formato, finché restano pubblicati.
Per le immagini e i contenuti del locale vale anche la Licenza sulle immagini e i contenuti del locale, in fondo a questa pagina, che il ristoratore accetta a parte, con una conferma esplicita.
Le schede dei locali esistono anche senza un ristoratore registrato. Possiamo correggerne i dati, segnalarne la chiusura o unire schede doppie.
6. Testi prodotti in automatico
Trascrizioni, traduzioni e testi prodotti con l'intelligenza artificiale possono contenere errori. Le informazioni del Sito sono indicative: per ciò che conta davvero, e in particolare per allergeni e intolleranze, prezzi e disponibilità, verifica sempre direttamente con il locale. Il ristoratore può correggere dal proprio pannello i testi che riguardano il suo locale.
7. Piani e abbonamenti per i ristoratori
Il servizio per i ristoratori prevede un piano gratuito (Free) e piani a pagamento (Pro e Agency), con le funzioni e i prezzi indicati nel pannello al momento dell'acquisto. I prezzi sono mensili e si intendono IVA esclusa.
- Prova gratuita. Il ristoratore può chiedere dal pannello, una volta per scheda, una prova gratuita del piano Pro, di norma di 30 giorni, salvo condizioni diverse concordate. Alla scadenza la scheda torna al piano Free, senza alcun addebito.
- Pagamento e rinnovo. Gli abbonamenti si pagano con carta tramite Stripe e si rinnovano automaticamente ogni mese, fino alla disdetta. Se concordato, un periodo può essere pagato in anticipo con bonifico: in quel caso il piano è attivo per il periodo pagato e non si rinnova da solo.
- Cambio di piano. Passando a un piano superiore, la differenza per il periodo in corso viene calcolata in proporzione e addebitata subito.
- Disdetta. Si disdice in qualunque momento dal pannello. Il piano resta attivo fino alla fine del periodo già pagato, poi la scheda torna al piano Free. Il periodo in corso non viene rimborsato. Fino a quella data la disdetta si può ritirare.
- Mancato pagamento. Se un rinnovo non va a buon fine, le funzioni a pagamento possono essere sospese fino alla regolarizzazione, e la scheda può tornare al piano Free.
- Cambi di prezzo. I prezzi possono cambiare. Una variazione per chi ha già un abbonamento attivo gli viene comunicata per email prima di applicarsi.
Poiché il servizio è rivolto a professionisti, non si applica il diritto di recesso previsto dal Codice del Consumo per i contratti con i consumatori.
8. Cosa non è consentito
Non è consentito: estrarre in modo automatico o massivo i contenuti del Sito; usare account falsi o fingersi un'altra persona o un altro locale; aggirare la moderazione o i limiti dei piani; tentare di accedere a dati o funzioni non propri; caricare contenuti illeciti o che violano diritti di terzi; usare il Sito in modo da danneggiarne il funzionamento.
9. Proprietà intellettuale
Il Sito, il marchio Menu di Roma, il software, la grafica e i testi prodotti da noi appartengono a Giant Cat Studio S.r.l.s. o ai rispettivi titolari. I contenuti di utenti e ristoratori restano dei loro autori, con i diritti di pubblicazione indicati ai paragrafi 4 e 5.
10. Responsabilità
Menu di Roma non è parte del rapporto fra i clienti e i ristoranti: non risponde dei servizi, dei prezzi, della qualità o delle condizioni praticate dai locali, né delle opinioni espresse nelle recensioni. Facciamo il possibile perché il Sito funzioni con continuità e le informazioni siano corrette, ma non possiamo garantirlo: il Sito può essere interrotto per manutenzione o per cause che non dipendono da noi.
Nei limiti consentiti dalla legge, non rispondiamo dei danni indiretti derivanti dall'uso del Sito. Resta ferma la responsabilità per dolo o colpa grave e ogni altra responsabilità che la legge non permette di escludere.
11. Sospensione e chiusura
Possiamo sospendere o chiudere un account, o limitarne le funzioni, se viola questi termini o la legge, dandone comunicazione quando possibile. Puoi smettere di usare il servizio in qualunque momento.
12. Servizi di terzi
Alcune funzioni si appoggiano a servizi di terzi, fra cui Google (accesso con Google, mappe), Stripe (pagamenti) e Firebase (notifiche). Per quelle funzioni valgono anche i termini dei rispettivi fornitori.
13. Privacy e cookie
Il trattamento dei dati personali è descritto nella privacy policy; l'uso dei cookie nella cookie policy.
14. Modifiche ai termini
Possiamo aggiornare questi termini. La versione in vigore è sempre quella pubblicata in questa pagina, con la sua data. Delle modifiche sostanziali avvisiamo per email gli utenti registrati e i ristoratori prima che si applichino.
15. Legge applicabile e foro
Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie con i ristoratori e con chiunque agisca per scopi professionali è competente in via esclusiva il Foro di Roma. Per le controversie con i consumatori resta competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore.
Allegato — Licenza sulle immagini e i contenuti del locale
Versione del 5 ottobre 2026. Si accetta a parte, con una conferma esplicita.
Accettando, il locale concede a Menu di Roma (Giant Cat Studio S.r.l.s.) una licenza non esclusiva, gratuita, senza limiti di territorio, per tutta la durata della pubblicazione della scheda, di usare, riprodurre, ritagliare, adattare al formato del sito e mostrare le immagini e i contenuti che il locale indica, carica o conferma di poter utilizzare, comprese le foto pubblicate sui propri canali social di cui il locale è autore o per le quali ha già il diritto di concedere l'uso a terzi.
La licenza serve solo a compilare, aggiornare e promuovere la scheda del locale sulla piattaforma e nei materiali informativi collegati. Non trasferisce la proprietà delle foto, non impedisce al locale di usarle altrove e può essere revocata per il futuro con una richiesta di rimozione: le immagini già pubblicate vengono tolte entro un termine ragionevole. In ogni momento, inoltre, il locale può togliere o sostituire da sé, dal proprio pannello, le immagini della scheda.
Il locale dichiara di avere i diritti necessari sulle immagini confermate e di manlevare Menu di Roma da pretese di terzi relative a quelle immagini. Non rientrano nella licenza le foto di cui il locale non è titolare e che non è autorizzato a sublicenziare, anche se visibili sui social.
La conferma richiesta è: «Confermo di poter concedere l'uso delle immagini indicate e accetto la licenza sopra descritta, senza cessione della titolarità: immagini e contenuti restano del locale o dei loro autori, e posso toglierli o sostituirli da solo dal pannello, o chiederne la rimozione, in qualsiasi momento.»